Ingrédients authentiques. Recettes traditionnelles. Fabriqués à la main avec ❤️. Biscuits purs et sains - sans additifs artificiels, juste de la vraie bonté à chaque bouchée
Collections de luxe
Découvrez des sélections parfaitement assorties des biscuits artisanaux les plus exquis du Maroc
Luxury Collections
Discover perfectly paired selections of Morocco's most exquisite, handcrafted cookies
Bundle Collections
Explore the depth and diversity of Moroccan baking through our carefully crafted cookie bundles.
Commandes d'entreprise
Enchantez vos clients, les membres de votre équipe et les participants à vos événements
À propos de la boulangerie marocaine
Notre histoire
FAQ
Contactez-nous
Commandes et paiement :
Votre commande sera confectionnée à la main et expédiée directement devant votre porte d'entrée, à votre domicile ou à votre bureau. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l'avancement de sa livraison.
Nous vous proposons les modes de paiement suivants pour votre confort lors de vos achats en ligne :
- PayPal
- VISA
- MasterCard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Paiement en magasin
Afin d'assurer la sécurité de votre transaction, le nom et l'adresse fournis lors du processus de paiement doivent correspondre aux informations associées à la carte de crédit utilisée pour le paiement. Il est important pour nous de vérifier ces informations. Par conséquent, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne répond pas à ces critères.
Toutes les commandes doivent avoir un montant minimum de commande (avant taxes et expédition) de 50 $ CAD .
Nos tarifs d'expédition sont répartis entre le Canada, les États-Unis et le reste du monde. La livraison gratuite est disponible pour les commandes de 100 $ CA et plus avec une destination de livraison au Canada et aux États-Unis.
Canada : < 100 $ de commande - 9,99 $ | > 100 $ de commande GRATUITE
États-Unis : commande < 100 $ - 35 $ | commande > 100 $ GRATUITE
Reste du monde (à partir de) : < 100 $ de commande - 75 $ | > 100 $ de commande 50 $
Tous les montants sont en dollars canadiens. Les montants des commandes sont avant les frais d'expédition et les taxes. Selon le pays de destination, des droits de douane et des tarifs peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire. Les commandes pour lesquelles il y a un refus de payer les droits de douane/tarifs applicables seront abandonnées et aucun remboursement ne sera effectué.
Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour que nous puissions préparer à la main vos délicieux desserts et les préparer pour l'expédition. L'expédition dans la région du Grand Toronto prend généralement 1 à 2 jours, tandis que les autres destinations seront soumises aux délais d'expédition standard via Postes Canada/UPS/FedEx/DHL.
Vous serez informé via l'e-mail fourni lors du paiement de la date d'expédition et de tout numéro de suivi associé à la livraison.
L'expédition est généralement effectuée le lundi pour maximiser les délais de transit.
Nous faisons de notre mieux pour maximiser la durée de conservation de votre commande sans utiliser de produits chimiques ni de conservateurs artificiels. Bien que la durée de conservation puisse varier pour chaque biscuit, en général, vos biscuits resteront frais pendant environ 2 semaines à température ambiante.
La conservation de votre commande au réfrigérateur peut prolonger sa durée de conservation d'environ 2 à 4 semaines. Pour une conservation à plus long terme, nous vous suggérons de congeler les biscuits, ce qui peut prolonger leur durée de conservation d'environ 1 à 3 mois.
Les délicieuses friandises de The Moroccan Bakery sont principalement à base de noix et fabriquées dans une usine qui traite des noix. Nous proposons également des biscuits végétaliens et sans gluten. Veuillez consulter notre catalogue pour connaître nos dernières offres et des informations diététiques spécifiques.
Les commandes peuvent être ajustées ou annulées si elles sont demandées dans les 24 heures suivant la passation de la commande initiale. Veuillez envoyer un e-mail à support@themoroccanbakery.com et inclure votre numéro de commande avec votre demande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Nous aimons participer à toute occasion d'offrir des cadeaux et ferons de notre mieux pour vous aider. Des notes cadeaux peuvent être incluses dans n'importe quelle commande en saisissant simplement les détails de votre note dans la section désignée lors du paiement. Vous pouvez également nous contacter à support@themoroccanbakery.com avec votre numéro de commande et les détails de votre note. Si nous pouvons faire autre chose pour rendre votre cadeau spécial, veuillez nous envoyer un e-mail pour discuter d'autres options.
Toutes les ventes sont définitives. Cependant, si vous avez reçu un article que vous n'avez pas commandé, veuillez nous contacter à support@themoroccanbakery.com avec votre numéro de commande et des photos de ce que vous avez reçu. Nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur les prochaines étapes à suivre pour résoudre le problème.
Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
- Courriel : support@themoroccanbakery.com
- Médias sociaux : Facebook, Instagram et X (Twitter)
Notre objectif est de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible pendant nos heures ouvrables.